Spese di consegna e linee guida
Consegna gratuita
Tutti gli ordini superiori a 40 € hanno diritto alla consegna gratuita!
Per ordini inferiori a 40 €, è previsto un costo di spedizione di 3,95 €.
Consegna dal giorno successivo
Tutti gli ordini effettuati entro le 14:00 (CET, lun-ven) vengono spediti dal nostro magazzino lo stesso giorno. Gli ordini effettuati dopo questo orario saranno spediti il giorno lavorativo successivo.
Le nostre linee guida per la consegna
Il tempo di consegna en Europa è di 1-4 giorni lavorativi.
Oltre il 95% delle consegne avviene entro questi tempi. Se il tuo ordine non è stato ricevuto entro un giorno lavorativo oltre queste tempistiche, contattaci: collaboreremo con il corriere per capire il problema e, se la risposta non ci soddisfa, spediremo nuovamente i tuoi articoli gratuitamente, utilizzando un servizio espresso quando disponibile.
A casa tua
I nostri corrieri tenteranno di consegnare la merce direttamente a casa tua. Se non sei presente al momento della consegna, avranno l'autorizzazione a lasciare il pacco davanti alla porta o in un luogo sicuro nelle vicinanze.
Se abiti in uno stabile con ingresso (ad es. un condominio), i correri, per legge, non sono autorizzati a lasciare la merce se non c'è nessuno in cassa. In questo caso, l'autista lascerà un avviso con cui potrai organizzare una nuova consegna o il ritiro in un punto vicino. Le modalità precise dipendono dal corriere e dalla tua posizione.
Ritiro con Mondial Relay
Vuoi ritirare il tuo pacco quando ti è più comodo? Seleziona Mondial Relay al checkout, inserisci il tuo CAP e ti mostreremo i punti di ritiro più vicini - come un negozio locale o un locker.
La consegna è rapida: solo 3–5 giorni lavorativi . Una volta che il pacco è in viaggio, parte il tracking e riceverai un SMS o un'e-mail quando sarà pronto per il ritiro. Hai 8-14 giorni per ritirarlo in un negozio o 3-5 giorni per ritirarlo dal locker.
Qualcun altro deve ritirarlo al posto tuo? Nessun problema: basta che abbia il codice di ritiro e di un documento d'identità.